Πολιτική Ακύρωσης και Διαχείρισης Ραντεβού

​

1. Καταχώριση

Η καταχώριση νέου ραντεβού μπορεί να πραγματοποιηθεί με δυο τρόπους. Α) Μέσω του site (www.joyproject.gr) και της αντίστοιχης εφαρμογής "Ραντεβού Online" ή Β) Με απευθείας επικοινωνία με το καταστημα. Σε κάθε περίπτωση με την επιβεβαίωση του ραντεβού σας συναιπάγεται και η συνένεσή σας στην πολιτική διαχέιρισης προσωπικών δεδομένων GDPR και στην πολιτική Ακύρωσης και Διαχείρισης ραντεβού. 

​

2. Προγραμματισμός

Για τον καλύτερο προγραμματισμό αλλά και την δική σας εξυπηρέτηση, ισχύουν οι ακόλουθοι κανονισμοί:

• Δυνατότητα δέσμευσης ραντεβού εως 30 ημέρες απο την ημερομηνία προγραμματισμού
  (πχ: σήμερα 22/01/23 έχετε την δυνατότητα να κλείσετε ραντεβού μέχρι 22/02/23)

• Δυνατότητα δέσμευσης online ραντεβού εως 12 ώρες πριν την ώρα έναρξης
  (πχ: Παράσκευή 20/01/23 στις 23:00, έχετε την δυνατότητα να κλείσετε ραντεβού για Σάββατο 21/01/23 απο τις 11:00 και μετά)

​

3. Αλλαγή ή Ακύρωση

Αν χρειαστείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας, παρακαλώ ειδοποιείστε μας εως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη.

Με αυτόν τον τρόπο συμβάλλεται στον καλύτερο προγραμματισμό και εξυπηρέτησή των πελατών μας.

Περιπτώσεις καθυστερημένης ενημέρωσης ή μη εμφάνισης σε ραντεβού επιφέρουν χρέωση ολόκληρου του ποσού της υπηρεσίας κατα την επόμενη επίσκεψή σας

(πχ: Είχατε ραντεβού για Manicure Ημιμόνιμο και δεν ενημερώσατε οτι δεν θα έρθετε? Στο επόμενο ραντεβού σας θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον €19, δηλαδή το κόστος της υπηρεσίας και της ώρας που είχατε δεσμεύσει και δεν ήρθατε)

​

Ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης: 22/01/2023

​

​